Polityka prywatności

Obowiązuje od: 19 maja 2026

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez administratora — Grupa Damian Zięba, właściciela serwisu semtak.pl. Dokument przygotowano w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

(zwany dalej „SEMTAK", „Administratorem" lub „Usługodawcą").

§ 2. Inspektor ochrony danych

Funkcję osoby kontaktowej w sprawach ochrony danych pełni Damian Zięba. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących praw, prosimy o kontakt: biuro@semtak.pl.

§ 3. Zakres i cele przetwarzania danych

3.1. Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe

Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść zapytania.

Cel: przygotowanie i przedstawienie oferty usług, odpowiedź na zapytanie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Okres przechowywania: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.

3.2. Realizacja umowy — pakiety, projekty, sponsored articles

Zakres danych: dane Klienta i osób kontaktowych po stronie Klienta, dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres), dane dostępowe do narzędzi marketingowych przekazane przez Klienta (delegowane uprawnienia Google Ads, Analytics, Search Console).

Cel: zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług, fakturowanie, kontakt operacyjny.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i księgowe).

Okres przechowywania: przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (przepisy podatkowe i księgowe).

3.3. Konto klienta i panel /konto

Zakres danych: e-mail, hasło (hash), dane firmy, historia zamówień, subskrypcji i briefów.

Cel: utrzymanie konta i dostęp do panelu klienta, obsługa zamówień i subskrypcji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Okres przechowywania: do momentu usunięcia konta przez Klienta lub żądania zaprzestania świadczenia usług.

3.4. Płatności online

Zakres danych: dane karty płatniczej, historia transakcji — przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności Stripe Payments Europe Ltd. SEMTAK otrzymuje wyłącznie token transakcji i status płatności (nie przechowuje numerów kart).

Cel: realizacja płatności za usługi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Analityka i marketing (warunkowo — tylko po zgodzie)

Zakres danych: identyfikator cookie, IP zanonimizowane, urządzenie, źródło ruchu, zachowanie na stronie.

Cel: analiza ruchu (Google Analytics 4, Microsoft Clarity), remarketing (Google Ads, Meta Pixel — jeśli zgodzisz się w banerze).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).

Okres przechowywania: zgodnie z polityką cookies — szczegóły w Polityce cookies.

§ 4. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy hostingu i infrastruktury (serwery w UE),
• operator płatności — Stripe Payments Europe Ltd.,
• dostawcy poczty transakcyjnej (np. wysyłka faktur i powiadomień),
• biuro księgowe (na podstawie umowy powierzenia),
• Google LLC (Analytics, Tag Manager, Ads — tylko za zgodą; dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE),
• Microsoft (Clarity — tylko za zgodą),
• uprawnione organy państwowe — gdy wymaga tego prawo.

§ 5. Państwa prawa

Przysługują Państwu następujące prawa zgodnie z RODO:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: biuro@semtak.pl.

§ 6. Pliki cookies i technologie podobne

Szczegółowe informacje o plikach cookies używanych na stronie semtak.pl znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka cookies.

§ 7. Bezpieczeństwo danych

SEMTAK stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych:

• szyfrowanie połączeń SSL/TLS na całej stronie,
• hashowanie haseł z użyciem bcrypt,
• regularne kopie zapasowe i monitoring infrastruktury,
• ograniczony dostęp do danych — wyłącznie upoważnione osoby,
• umowy powierzenia z podmiotami przetwarzającymi (Stripe, hosting, księgowość).

§ 8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (Google LLC, Microsoft) mają siedzibę w USA. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) oraz w ramach programu Data Privacy Framework.

§ 9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• otrzymania odpowiedzi na zapytanie (formularz kontaktowy),
• zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług,
• założenia konta w panelu klienta,
• realizacji płatności.

§ 10. Zmiany Polityki prywatności

SEMTAK zastrzega prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem, przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja Polityki dostępna jest zawsze pod adresem /polityka-prywatnosci.

Polityka obowiązuje od dnia 19 maja 2026.