Was ist Hosting, ein Server?
Wie wählt man das richtige aus?
Fragen Sie sich, was Hosting oder ein Server ist und welches Hosting Sie wählen sollen? Stellen Sie sich einen Raum voller Computer in speziellen Rackschränken vor — das ist ein Serverraum, in dem unser Server steht. Ein Server ist nichts anderes als ein Computer, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr läuft, damit Sie und Ihre Kunden jederzeit von überall auf der Welt darauf zugreifen können.
Jeder Server kann unterschiedliche technische Parameter haben. Meistens läuft darauf ein Linux-Betriebssystem zusammen mit der passenden Umgebung, dank der wir uns mit dem Server verbinden und darauf zum Beispiel unsere Website erstellen können. Je nach Bedarf können wir einen ganzen Server oder nur einen Teil davon mieten.
Meistens brauchen wir keinen ganzen Server, daher werden seine Leistung und sein Speicherplatz in kleinere Teile aufgeteilt und als Hosting-Pakete verkauft.
Welches Hosting wählen für eine Website?
Damit eine Website einwandfrei funktioniert, muss sie von einem guten Server betrieben werden, der zuverlässig ist und ständigen Internetzugang hat. Um mit Ihrer Website oder Ihrem Shop online zu erscheinen, müssen Sie entscheiden, ob Sie einen ganzen Server brauchen oder nur einen Teil seiner Leistung, der in verschiedenen Hosting-Paketen verkauft wird. Also welches Hosting wählen?
Es gibt sehr viele Hosting-Anbieter mit unterschiedlichen Parametern, die so manchen in Verlegenheit bringen, denn ein Anfänger weiß oft nicht, welches Hosting für ihn das richtige ist… In diesem Artikel versuchen wir, auf die Faktoren hinzuweisen, die Sie prüfen müssen, um das passende Hosting für sich zu wählen.
Hosting und die Geschwindigkeit der Website
Was machen Sie, wenn eine Seite, die Sie öffnen möchten, hängen bleibt und sehr lange lädt? Schließen Sie sie? Genau das tun die meisten Menschen. Bekanntlich funktioniert das, was gut ist, schnell und reibungslos. Und wenn es nicht funktioniert, schreckt es wirksam ab.
Bedenken Sie, dass ein schlecht gewähltes Hosting genau mit solchen Problemen verbunden sein kann. Das bedeutet nicht nur den Verlust potenzieller Kunden, sondern auch die Position der Seite in der Suchmaschine. Wenn eine Seite schnell und problemlos lädt, weiß der Google-Bot das zu schätzen, und das Ergebnis ist ein Anstieg der Positionen.
Server-Uptime
Es lohnt sich, auf ein Element namens Uptime zu achten, also die prozentual angegebene Zeit, in der der Server störungsfrei läuft. Am besten ist eine Uptime von 99%. Ein solcher Wert bedeutet, dass unsere Seite während der gesamten Zeit des Surfens in 99% der Fälle korrekt angezeigt wird. Nutzen wir nicht die Dienste von Firmen, die mit 100% Uptime prahlen oder diese garantieren. Auf allen Servern werden zum Beispiel Wartungsarbeiten durchgeführt, was zu vorübergehender Nichterreichbarkeit führt. Deshalb machen wir einen großen Bogen um diejenigen, die behaupten, ihr Server laufe immer störungsfrei.
Leider belügen viele Hosting-Anbieter ihre Kunden in dieser Hinsicht. Wir haben für einen unserer Kunden eine Website erstellt, der uns Zugang zu seinem Server gab, und leider hatten wir erhebliche Probleme bei der Installation auf diesem Server. Der Grund? Der Server war die meiste Zeit nicht erreichbar, und selbst als es uns gelang, die Installation abzuschließen, prüften wir eine Weile die Lage, und leider änderte sich nichts — die Seite war häufiger nicht erreichbar als erreichbar. Wie man an diesem Beispiel sieht, ist die Entscheidung, welches Hosting man wählt, sehr wichtig.
Hosting kostenlos?
Die Nutzung von kostenlosem Hosting ist keine gute Lösung, wenn die Seite als Visitenkarte oder Shop eines Unternehmens dienen soll. Wenn wir als professionelles Unternehmen wahrgenommen werden möchten, kann kostenloses Hosting — etwa durch die eingeblendete Werbung — uns einiges erschweren.
Viele Firmen bieten kostenloses Hosting an, aber wie es im Leben (und im Geschäft) so ist, gibt es nichts geschenkt. Solches Hosting wird neben schlechten Parametern langsam sein (weil viele Leute solche Dienste nutzen, was zur Überlastung des Servers führt). Oft können das Seiten zweifelhafter Qualität sein, und Sie teilen sich mit ihnen denselben Server und dieselbe IP.
Außerdem werden wir es mit zahlreichen Beschränkungen bei der Menge der übertragenen Daten zu tun haben, wodurch die Seite hängen kann. Die große Zahl an Anzeigen, die das kostenlose Hosting als Gegenleistung für die Überlassung des Servers einblendet, kann das Surfen auf der Seite erschweren, was potenzielle Kunden sicher nicht zum Stöbern animiert.
Wahl des Hosting-Pakets
Wenn wir uns für eine Hosting-Firma entschieden haben, müssen wir festlegen, welches Paket für uns das richtige ist. Die meisten Firmen bieten fortschrittliche Systeme an, doch auf einige wichtige Parameter müssen wir uns beziehen.
- Kapazität [GB] — prüfen Sie, wie viel Speicherplatz Sie zum Ablegen von Dateien nutzen können, etwa für die Website, aber auch, ob dieser Speicher nicht den Postfächern zugewiesen ist. Wenn ja, prüfen Sie in welchem Verhältnis und ob Sie diesen Parameter steuern können.
- Monatlicher Transfer, den Sie nutzen können. Wenn die Seite mehr Traffic haben wird, sollte der Transfer größer oder unbegrenzt sein.
- E-Mail-Konten: ob Sie diese selbst anlegen können und wie viele Postfächer Sie einrichten dürfen.
- FTP: ob Sie FTP-Zugang haben und ob Sie ihn anderen Nutzern mit Zugriff auf die entsprechenden Verzeichnisse zuweisen können.
- Datenbanken: welche im Hosting-Paket angeboten werden und wie viele — denken Sie daran, dass eine Datenbank einer Seite entspricht.
- Ob ein Backup angeboten wird und, falls ja, wie oft und wie weit zurück die Seite wiederhergestellt werden kann.
- Welche PHP-Versionen vom Server unterstützt werden.
Das sind die grundlegenden Angaben, aber für Anfänger völlig ausreichend, um das richtige Hosting zu kaufen.
Wie hoch sind die Hosting-Preise?
Bei der Wahl eines stabilen kostenpflichtigen Hostings müssen wir mit jährlichen Kosten in Höhe von etwa 35 – 140 €, rechnen, abhängig von den im jeweiligen Paket gebotenen Parametern. Am Anfang müssen wir auch nicht das höchste Paket wählen, denn wenn die Seite neu ist, wird der Traffic darauf zunächst gering sein. Erst mit dem Wachstum der Seite und durchgeführten Marketingmaßnahmen wie SEO oder Google Ads wird dieser Traffic steigen.
Je nach Bedarf empfehlen wir unseren Kunden unterschiedliche Lösungen. Wenn ein Unternehmen zum Beispiel neu ist und Sie zum Start nicht viel ausgeben möchten, können Sie einen Einsteiger-Tarif eines renommierten Anbieters wie Hetzner oder IONOS zu einem Aktionspreis wählen und zusätzlich eine Domain kostenlos registrieren. So erhalten Sie einen guten Server für eine Firmenwebsite oder einen kleinen Shop mit bis zu rund 2.000 Produkten.
Wenn sich Ihre Idee bewährt, können Sie das Angebot für ein weiteres Jahr verlängern, und falls nicht, können Sie kündigen und tragen nur sehr geringe Kosten. Zudem lässt sich das im ersten Jahr gesparte Geld für die Bewerbung der Seite einsetzen.
Technische Anforderungen
Bei der Wahl eines Servers für Ihre Seite müssen wir vor allem die technischen Anforderungen der einzelnen CMS prüfen. Wenn wir WordPress, Joomla oder PrestaShop nutzen, finden wir diese Anforderungen in der Dokumentation.
Auf gutem Hosting kann man mehrere Seiten auf Basis verschiedener Lösungen unterbringen, etwa WordPress und PrestaShop, sofern sie die Serverlast nicht überschreiten. Das kann passieren, wenn auf den Seiten sehr viel Traffic erzeugt wird.
Wenn wir sicherstellen möchten, dass ein bestimmter Server die richtige Software für das Funktionieren unserer Seite hat, können wir die Hosting-Firma um diese Information bitten. Bei dieser Gelegenheit können wir auch prüfen, wie schnell die Firma auf unsere Anfragen oder Fragen reagiert.
Wenn wir die Antwort erhalten, dass die Firma mit PHP 4.x oder MySQL 4.x arbeitet, suchen wir besser einen anderen Anbieter. Heute ist eine aktuelle PHP-Version (PHP 8.x) Standard, nutzen Sie also nur Anbieter mit aktueller Software, um Probleme zu vermeiden.
Andere Server-Optionen
Wenn Sie ein VPS- oder Dedicated-Server-Angebot interessiert, müssen Sie nur wissen, dass dies Dienste sind, die bei Seiten und Shops mit hohem Traffic eingesetzt werden. Für kleine und mittlere Unternehmen reicht Hosting völlig aus; in einem separaten Artikel beschreiben wir dedizierte Server und VPS. Hosting hat neben ausreichenden Parametern auch den Vorteil des Preises — niedrig im Vergleich zu einem VPS oder dedizierten Server, der mehrere Hundert Euro pro Jahr kostet.
Kurz gesagt
Wählen Sie Hosting nach dem realen Bedarf der Seite, nicht nach dem Schlagwort „unbegrenzt": für eine gewöhnliche Firmenwebsite reicht ein gutes Shared-Hosting, für einen Shop oder höheren Traffic ist ein VPS oder ein verwaltetes Hosting mit schnellem Prozessor, viel Speicher und aktuellem PHP besser. Die wichtigsten Parameter sind Leistung (CPU, RAM, NVMe-Festplatte), eine schnelle Datenbank, ein SSL-Zertifikat, Backups und technischer Support. Ein billiger, überlasteter Server verlangsamt die Seite und senkt indirekt die Positionen bei Google.
Server-Ressourcen
Server-Ressourcen, also sein Speicherplatz und seine Prozessorzeit. Für die meisten Firmenwebsites reichen die niedrigsten Hosting-Pakete völlig aus, denn die Auslastung liegt hier bei 1–2%. Auch Speicherplatz gibt es so viel, dass wir uns keine Sorgen machen müssen — 50 GB reichen uns für eine einfache Seite und einige Postfächer.
Transfer
Einige Dutzend GB pro Monat sollten völlig ausreichen. Heute gibt es viele Angebote ohne Transferlimit, wenn wir diese Möglichkeit haben, lohnt es sich also, diese Option zu wählen. Meistens haben wir jedoch ein so hohes Limit, dass wir es ohnehin nicht ausschöpfen können. Falls es uns doch gelingt, alles zu verbrauchen, bieten manche Hosting-Anbieter die Möglichkeit, zusätzlichen Transfer hinzuzukaufen.
Verwaltungspanel
Hosting sollte mit einem Verwaltungspanel ausgestattet sein, mit dessen Hilfe wir Dienste leicht konfigurieren können (Domains, Subdomains, E-Mail-Konten usw.). Gut ist, wenn das Panel einfach zu bedienen und übersichtlich ist, was die Verwaltung aller Dienste mit einem einzigen Login ermöglicht.
Technischer Support und Kundendienst
Die Entscheidung, welches Hosting man wählt, und der Verkauf der Hosting-Leistung sind erst der Anfang der Zusammenarbeit zwischen uns und dem Anbieter. Ein wichtiges Element, auf das man achten muss, ist der technische Support und die Hilfe bei der Lösung von Problemen, die auftreten können. Finden wir also heraus, wo und wann wir Hilfe bekommen können, in welchen Fragen und wie die Öffnungszeiten des Kundendienstes sind. Am besten ist es, wenn der Kundendienst rund um die Uhr arbeitet, auch an Wochenenden. Es lohnt sich auch zu prüfen, ob der technische Support nicht zusätzlich kostet.
Sicherungskopien – also Daten-Backup
Das Daten-Backup, also das Erstellen von Sicherungskopien, sieht bei verschiedenen Firmen unterschiedlich aus. Ein Teil der Firmen erstellt ein Backup einmal im Monat, andere einmal pro Woche und wieder andere täglich. Hier gilt: je öfter, desto besser, erkundigen Sie sich also unbedingt, wie ein solcher Dienst bei Ihrem Hosting-Anbieter aussieht und ob er nicht zusätzlich kostet. Dadurch können Sie sich im Falle von Problemen an den Server-Administrator wenden, damit er eine gespeicherte Kopie Ihrer Seite wiederherstellt oder Ihnen eine Kopie zur Verwendung schickt.
Störungen
Wie es bei elektronischen Geräten so ist, sind Störungen unvermeidlich. Beim Hosting ist in solchen Fällen die Reaktionszeit und die Zeit zur Behebung einer möglichen Störung wichtig, ebenso wie die Hilfe bei der Wiederherstellung der Seite. Bei der Wahl des Dienstanbieters prüfen wir nicht nur seine Erfahrung und seit wann die Firma am Markt ist, sondern auch das Sicherheitsniveau. Von Vorteil ist, wenn die Firma ein Monitoring-System, ein Frühwarnsystem, Alarmsysteme, ein Notstromsystem besitzt und wenn sie Infrastrukturprüfungen sowie regelmäßige Updates (Apache, PHP, CGI usw.) durchführt.
Standort des Servers
Wenn sich der Serverraum nicht im eigenen Land, sondern im Ausland befindet und keinen Support in unserer Sprache bietet, kann es sein, dass wir bei ernsten Problemen mit einer Kommunikationsbarriere zu tun haben. Es lohnt sich also, gut zu überlegen, welches Hosting man wählt und ob wir einen ausländischen Anbieter nutzen möchten.
Häufig stoßen wir auf Beschränkungen von Hosting-Firmen hinsichtlich der Anzahl der E-Mail-Konten. Deshalb lohnt es sich zu prüfen, wie viel Platz auf dem Konto wir für Postfächer aufwenden können. Wenn wir eine kleine Seite haben und bis zu 5 Postfächer brauchen, sollte uns ein Hosting mit 30 GB Kapazität reichen. Wenn wir jedoch wissen, dass wir 10 Mitarbeiter haben und jeder von ihnen ein eigenes E-Mail-Konto benötigt, wählen wir ein Angebot mit höherem Limit oder ohne Limit für die Zahl der angelegten E-Mail-Konten.
Denken Sie daran, dass die Aussage „ohne Limit" tatsächlich bedeutet, dass Sie beliebig viele E-Mail-Konten anlegen können, ihre Zahl aber durch die Kapazität des Servers begrenzt ist, überlegen Sie also gut, welches Hosting Sie wählen.
Kontrollieren Sie den Betrieb des Servers!
Um die Kontrolle über das Funktionieren des Servers zu behalten, können wir verschiedene Werkzeuge nutzen. Sie sind unterteilt in kostenpflichtige und kostenlose. Wenn wir uns entschieden haben, welches Hosting wir wählen, können wir solche Werkzeuge bedenkenlos nutzen. Eines davon ist zum Beispiel UptimeRobot. In der kostenlosen Version können Sie 50 Websites zur Überwachung hinzufügen. Solche Werkzeuge erlauben es Ihnen, die Lage zu überwachen, und Sie können prüfen, ob Ihre Seite 24 Stunden am Tag funktioniert. Jedes Hängenbleiben der Seite und jede Nichterreichbarkeit des Servers wird erfasst und an Ihre Seite oder in manchen Fällen sogar per SMS an Ihr Telefon gesendet. Ein einfaches Werkzeug, das Ihnen zeigt, wie zuverlässig Ihr Hosting ist.
Wählen Sie das beste Hosting!
Wenn Sie gerade dabei sind, ein Hosting zu wählen, oder sich erst mit dem Thema vertraut machen, wissen Sie genau, wie breit der Markt an Diensten und Paketen ist. Wir hoffen, dass die in diesem Artikel dargestellten Informationen Ihnen helfen, das Thema Server aus dem richtigen Blickwinkel zu betrachten, und Ihnen die Entscheidung erleichtern, welches Hosting Sie wählen.
Versuchen Sie, Ihren realen Bedarf und das Budget zu bestimmen, das Sie für das Hosting vorsehen, und wählen Sie einen Dienst, der Ihnen alles bietet, was Sie erwarten. Wenn Sie zusätzliche Hilfe bei der Wahl eines Servers brauchen, schreiben Sie uns.
